Inhaber und leitender Geschäftsführer 

"Als Teil des KFSD ist es mein persönliches Anliegen, dass unsere Kunden und ihre Familien sich immer gut betreut und verstanden fühlen. Vertrauen ist die Basis unserer Arbeit – und das beginnt bei einem offenen und ehrlichen Umgang. Ich lege großen Wert darauf, den Menschen hinter jeder Geschichte kennenzulernen, und bin daher gerne vor Ort, um unsere Dienstleistungen persönlich vorzustellen.

Meine Motivation kommt aus dem tiefen Bedürfnis, Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen. Flexibilität und Nähe zu unseren Kunden sind für mich entscheidend, um die bestmögliche Betreuung zu gewährleisten. Ich bin überzeugt davon, dass wir nur dann erfolgreich sind, wenn wir uns wirklich auf die individuellen Bedürfnisse einstellen – und genau das tun wir hier jeden Tag."

Mein Motto: "Nur wenn wir zuhören und flexibel auf die Wünsche eingehen, können wir das Vertrauen gewinnen, das unsere Arbeit so wertvoll macht."

Stellvertretende Geschäftsleitung

"Für mich steht das Team im Mittelpunkt. Wir beim KFSD legen besonderen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur gut betreut, sondern auch persönlich begleitet werden. Flexibilität und Vielseitigkeit bedeuten für uns, dass wir immer da sind, wenn wir gebraucht werden – und das in einer vertrauten, persönlichen Atmosphäre. Jeder Kunde lernt seine eigene Betreuungspersonen kennen, sodass nie ein fremdes Gesicht vor der Tür steht.

Neben meiner Arbeit in der internen Organisation bin ich stets in direktem Kontakt mit meinen Kollegen. Für mich ist es wichtig, dass wir uns als Team aufeinander verlassen können und flexibel auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Regelmäßig bin ich selbst bei unseren Kunden im Einsatz. Diese direkte Zusammenarbeit gibt mir die Möglichkeit, den persönlichen Kontakt zu pflegen und genau zu verstehen, was unsere Kunden wirklich brauchen. Ich bin davon überzeugt, so können wir als Team die besten Lösungen bieten." 

Mein Motto: "Eine klare, unkomplizierte Organisation schafft die Basis, auf der unser Team nah am Menschen arbeiten kann – und dazu gehöre auch ich."

Assistenz und die gute Seele am Telefon

"Als erste Ansprechpartnerin bei Kölner Familien- und Seniorendienst ist es mir besonders wichtig, dass sich jeder Anruf bei uns von Anfang an gut aufgehoben anfühlt. Ich stehe unseren Kunden und ihren Angehörigen mit einem offenen Ohr, Geduld und Verständnis zur Seite, um gemeinsam die besten Lösungen für ihre Anliegen zu finden. Mein Ziel ist es, nicht nur Informationen weiterzugeben, sondern echte Unterstützung zu bieten – sei es durch den direkten Austausch mit der Geschäftsleitung oder durch persönliche Hilfe vor Ort bei unseren Kunden.

Meine langjährige Erfahrung bei der Deutschen Post AG hat mir wertvolle Fähigkeiten in der Kommunikation vermittelt, die ich heute mit viel Engagement und Herzblut einbringe. Diese Eigenschaften helfen mir, auch in schwierigen Situationen empathisch zu reagieren und eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen.

Mein Motto: "Zuhören und helfen – statt abwarten und enttäuschen."

Bei Ihnen im Einsatz

"Wir sind ein buntes Team aus 28 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das jeden Tag für Menschen im Einsatz ist, die Unterstützung benötigen. Unser Team vereint ein breites Spektrum an Fachkenntnissen und Erfahrungen – von Krankenschwestern und Altenpflegerinnen über Demenzbetreuerinnen bis hin zu Hotelfachleuten, Malermeistern und Ingenieur-Studenten. Diese Vielfalt ist unsere Stärke und ermöglicht es uns, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden flexibel und umfassend einzugehen.

Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Jeder, der mit Herz, Engagement und einem Sinn für den Menschen arbeitet, ist bei uns willkommen. Wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit und ein respektvolles Miteinander. Jeder Kunde lernt seine festen Betreuungspersonen kennen, sodass nie ein fremdes Gesicht vor der Tür steht. Wir arbeiten stets daran, das Leben unserer Kunden ein Stück leichter und schöner zu machen.

Unser Motto: "Wir unterstützen, wo wir können – unkompliziert, einfühlsam und gewissenhaft."